LES SERVICES APRES VENTE

Contrats de maintenance préventive
Prêt d’appareils de remplacement
Hotline pour le dépannage à distance
Engagement sur les délais de réparation
Remise en états des équipements
Formation professionnelle

Service de maintenance et de réparation

La prévention avant tout

Chez MARCOTEC nous nous soucions de façon primordiale de l’avis de nos clients, c’est pourquoi nous sommes très attentifs au bon déroulement de chaque commande et auquel cas vous rencontrez un problème avec un produit fournis par Marcotec nous avons mis en place un SAV qui résoudra le problème le plus rapidement possible.

Nous mettons à votre disposition un large choix d’options vous permettant de vérifier régulièrement le bon fonctionnement de nos produits. Ainsi, nous adaptons nos services de maintenance à vos besoins spécifiques.

  • Contrôle, maintenance et réparation de qualité des équipements et systèmes fournis par Marcotec.
  • Réparations de matériel
  • Rééquipement et Pièces détachées (Stock de pièces de rechange disponible en permanence)
  • Service après-vente
  • Maintenance préventif et Contrôles périodiques
  • Assistance téléphonique et formation machines.
  • Packs et options de maintenance standardisés.
  • Solutions individuelles de maintenance et contrat de service global
  • L’ensemble des travaux de maintenance est enregistré et contrôlé régulièrement.

Nos experts sont à votre service, quel que soit votre problème ou votre question, au : 00 212 (0) 5 22 54 19 70Tous les jours de 8h à 20h Prix d’un appel local depuis un poste fixe.

Service formation

Vous venez d’acquérir une solution de chez Marcotec ? Vous souhaitez vous perfectionner dans l’utilisation de votre instrument ? Vous travaillez sur un chantier spécifique ?

Bénéficiez d’une formation solide et complète dispensée par des ingénieurs qualifiés vous permettra de gagnez en productivité

Chez vous, nos ingénieurs vous initient ou vous font progresser dans l’utilisation de votre instrument ou logiciel et vous permettent d’appliquer directement vos connaissances sur des cas concrets adaptés selon vos besoins spécifiques.

Les formateurs MARCOTEC sont à votre disposition pour élaborer des formations adaptées à vos besoins. ces formations permettront d’optimiser de votre temps de travail dans vos tâches quotidiennes et de développer vos compétences sur les produits et systèmes fournis.